SINK
OR SWIM..?
PULSE
CHECK!
Brand
Pulse
Check.
4 weken.
1 prijs.
Alle feiten.
Tot aan je knieën of al aan je lippen?
Met de Brand Pulse Check weet je het meteen. Betaalbaar en snel, dankzij een vaste prijs, een vast stramien, en een gegarandeerde vaste doorlooptijd. De Brand Pulse Check is de beste investering die je kunt doen in de gezondheid van je merk. Meten is immers weten.
De Pulse Check brengt de gezondheid van je merk in kaart op het gebied van merkimago, merkpositionering, merkdifferentiatie, geloofwaardigheid en relevantie. We kijken en luisteren zowel naar je klanten als naar je concurrenten en je medewerkers, en inventariseren wat je tot nu toe in elkaar hebt geknutseld.
Uiteraard hebben we daar een mening over, en die koppelen we aan je terug, inclusief aanbevelingen, quick wins en prioriteiten op basis van de belangrijkste kansen en bedreigingen in de markt.
Een Brand Pulse Check bestaat uit de volgende onderdelen:
Week 1:
Scope, context en hypothese:
1. Context inventaris
-
Organisatiedoelen
-
Strategische focus
-
Key competitors
-
Doelgroepen
2. Interne quick-scan
-
Stakeholder one-on-ones (management, sales, marketing)
-
Focus op merk-belofte, sterke en zwakke punten, reality check
Week 2:
Brand fundamentals analyse
3. Assessment van:
-
Positionering
-
Propositie
-
Brand personality
-
Tone of voice
-
Key messages
4. Brand touchpoint
& content scan
-
Website
-
Social channels
-
Sales materiaal
-
Campagnes
-
E-mail marketing
Week 3:
Brand image assessment (extern)
5. Light research
-
Klantinterviews
-
Mini-survey
-
Social listening
-
Sales feedback
6. Brand KPI snapshot
-
Brand awareness
-
NPS
-
Website behaviour
-
Campaign performance
-
Share of voice
Week 4:
Synthese, acties en planning
7. Diagnose
-
Wat werkt?
-
Wat schaadt?
-
Wat ontbreekt?
8. Brand health
-
Clarity
-
Consistency
-
Credibility
-
Differentiation
9. Top priorities
-
Top 5 key issues
-
Quick wins
-
Strategische aanbevelingen
Output week 1:
-
Pulse check scope
-
Key issues overview
-
Internal alignment
-
Brand mismatches
Output week 2:
-
Brand scorecard
-
Key issue areas
Output week 3:
-
Brand image
-
Insights inzake merkperceptie
-
Ondersteunende datapunten
Output week 4:
-
Merkdiagnose
-
Korte termijn actieplan
-
Rapportage en presentatie
Let op:
de Brand Pulse Check is geen volledig gedetailleerd en genuanceerd merkstrategie project - daarvoor is 4 weken te kort. Wel is het een tool die je in de kortst mogelijke tijd een snapshot geeft van hoe je merk ervoor staat, en hoe toekomst- en concurrentiebestendig het is. Als je beter wilt worden, moet je immers eerst weten hoe je er aan toe bent.
Dat is precies wat de Brand Pulse Check je vertelt. Bovendien krijg je na 4 weken de concrete handvaten om je merk te versterken, je propositie te verduidelijken, je klanten aan je te binden op basis van argumenten die meer steek houden dan een goed product tegen een slechte prijs, en als allerbelangrijkste, to become your competitor's worst nightmare.
Als je niet wilt verdrinken in de sea of sameness, dan is de Brand Pulse Check een compacte en effectieve methode om exact in kaart te brengen waar je boot lekt, wat de oorzaken zijn en hoe je die gaten effectief dicht. Het is de eerste noodzakelijke stap op weg naar een sterk merk.
Tenslotte: de Pulse Check is een op zichzelf staand item op het S!CK brand work menu, met een kop en een kont. Op basis van de diagnose die we na 4 weken stellen, kun je zelf beslissen of je samen met ons op zoek gaat naar land in zicht, zelf wilt hozen, of toch liever zinkt.
Up to you. We don't judge. Tot binnenkort ;-)
